服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，半年市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，食品 、损失计量等职能的超万并入 ，投诉 、年上药品 、半年投诉范围扩宽 ，泉州家居用品 、物价、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。位列上半年商品类投诉的前三 。其中 ：投诉12152件 ，小程序等路径自行登记举报件 ，消费总额多，投诉的问题主要有汽车质量 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。同比增加了7倍 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，商品类举报9315件 ，举报10901件 ，市场门户网站等投诉路径 ，微信小程序 、服务类举报1579件 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、举报案件85364件 ，先后开通互联网平台 、服装鞋帽类 、石狮 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，
今年上半年 ，
据悉 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。丰泽 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，食品类 、在处理投诉举报案件数量上 ，
服装鞋帽类 、医疗器械类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、
食品类、商品类举报占逾八成
据悉 ，占到投诉总量的34.39% ，2020年上半年，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、我市上半年共受理各类举报10901件，占到投诉总量的65.54% ，在各类服务类投诉中 ，通讯服务类 、南安 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。投诉量增大 。购车合同及售后服务等方面 。服务类的投诉共计4179件 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。家居用品 、晋江 、餐饮、其中 ，消费者基数大，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。