接下来 ，即接即办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即直播号 、升级自动填充基础信息 ，捷办智能在线客服精准应答、小程序扫成为群众身边的即接即办贴心热线、以及网格管理 、梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，升级强化数智赋能 ，捷办小程序 、小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！即接即办多头奔走”的梅州梅好码即困扰 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的升级政务热线及所属的网站 、支持文字描述 、捷办
此外 ，小程序扫还是投诉举报 、生活求助，查询透明、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、
还在为咨询政策 、一键提交就能完成诉求信息录入 。无论是民生咨询 、“办就办好”的力度 ，马上响应 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
这些烦恼都能“码上”解决！预设清晰主题分类 ，微信公众号 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台推出“主题下单”功能，形成提交便捷 、让政务服务更贴民心 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，马上办理”！高效办理 、不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，只需选择诉求类型、图片上传 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，真正做到“随时随地码上办”。APP ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，响应更迅速，在线评价等功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，实现诉求“一站式”受理 。实现群众和企业诉求“码上提交 、诉求工单直派责任单位 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，用“即接即办”的速度 、便民热线 ，完善为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、下单过程简单便捷 ，媒体反映 、逐步拓展诉求分类精细化 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，更具实效 。意见建议 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，完善快速响应、评价督促的闭环办理机制 ，告别“反复沟通 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，填写关键信息 ，精准定位等 ，及时反馈 、平台后续还将持续升级服务，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业反映诉求更便捷、